A confirmação de reservas por parte da Pousada será via e-mail. As consultas e consequentes reservas implicam no conhecimento e aceitação das seguintes condições:

Formas de Pagamento:

Para obter a confirmação da reserva, o hóspede efetuará um depósito bancário em conta a ser designado pela Pousada de 50% do valor total das diárias requeridas. O eventual saldo é devido no momento do check in e pode ser efetuado com cartões de débito. (Visa ou Mastercard). Não aceitamos cheques.

Política de Cancelamento:

Pedidos de cancelamento deverão ser encaminhados via email para reservas@pousadasantafe.com.

Os cancelamentos serão cobrados conforme a seguir:

Até 14 dias de antecedência: sem custo. Menos que 14 dias: 50%.

Em caso de "Pacotes" assim designados na oferta individual:

Até 14 dias de antecedência: 25%. Menos que 14 dias: 100% .

Em caso de "No show": 100% do valor pago para a garantia de reserva.

Considera-se "No Show" quando o hóspede não chega até 24 horas da data de entrada reservada.

Em caso de saída antecipada será cobrado o valor total da reserva.

Fica a critério da Pousada conceder ou não uma carta de crédito de diárias para ser ultilizada no futuro.